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Martes, 10 enero

Cómo validar tu MVP

En este post hablaremos de cómo se puede validar un Producto Mínimo Viable (MVP) sin haber construido nada, ni haber escrito ni una sola línea de código, para poder saber si los clientes pagarían por ese producto o servicio que ofreces. Y de no ser así, sacar todas las hipótesis posibles para pivotar o enfocar el producto de una forma que pueda encajar en el mercado.

Para ello veamos varios ejemplos de tácticas y herramientas para saber si tu producto mínimo viable es deseado y tiene ya o podría tener demanda.

  1. Crear un vídeo del producto.

Una vez que ya tienes las funcionalidades, beneficios y la propuesta de valor de tu producto puedes mostrar estas características en un video, por ejemplo con formato motion graphics.

Con este video podrás recibir feedback de los clientes. Existen muchas aplicaciones online que te pueden ayudar a crear el video de tu MVP: Videscribe , Go! Animate, PowToon, todas tiene versión gratuita que te puede servir.

Un ejemplo muy bueno es el video que creó Dropbox para presentar su MVP:

 

2. Crear una Landing Page del producto.

Una Landing page es una página web solamente de un producto o servicio, cuya única finalidad es conseguir algún tipo de acción por parte de los usuarios. Esta acción o más bien conversión es distinta dependiendo el tipo de negocio.

Por ejemplo:

  • Una empresa que quiere vender fundas de IPad de titanio, sería lógico que desarrollara una landing page que aceptase pre pedidos, antes de empezar a fabricar en serie.
  • Una app sobre planes de viajes con niños, podría mostrar un formulario de contacto para saber qué personas están interesadas antes de lanzar la aplicación al mercado.

Al igual que para diseñar un video, existen herramientas muy buenas y sencillas para crear Landings pages, como Instapage, Unbounce, Optimizely Es recomendable crear una pequeña campaña de Adwords o Facebook Ads para redirigir tráfico cualificado a la Landing.

3. Entrevista a clientes.

El método sobre la entrevista de clientes está muy definido en las metodologías Lean Startup.  En este caso nos centramos en la entrevista de solución, para mostrar un prototipo al  cliente. Ya sea una presentación o un prototipo que funcione de forma manual.

En este tipo de entrevistas queremos ver la cara del cliente y en definitiva ver si se le iluminan los ojos ante nuestro producto mínimo viable. También sería bueno que estuviera dispuesto a pagar ya por él.

En definitiva una MVP se puede validar de muchas formas e incluso combinar algunas, pero de lo que se trata realmente es ver el dinero lo antes posible.

¿Conoces más formas de validar un MVP?


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Jueves, 05 enero

¿Qué métricas son importantes en una Startup?

Cuando se empieza la aventura de emprender y montar una startup, siempre se tiende a medir todo y a producir informes de todo tipo de métricas, porque así creemos que no se nos escapará ni un dato. Y nada más lejos de la realidad, lo que sucede es que se nos escapan todas las métricas y no sabemos cuales son las que importan, ya que todo negocio tiene una o dos a lo sumo. Esto no significa que solo debas prestar atención a una sino más bien focalizarte en la correcta.

La cuestión aquí es identificar cuál es esa métrica y centrar todos los esfuerzos en mejorarla. Si haces esto, los demás factores mejorarán con ella.

Como no todas las empresas son iguales, la métrica que importa depende de cada modelo de negocio. Por ejemplo, en un ecommerce, la métrica clave tiene que ver con los aspectos de la compra, concretamente con la parte de conversión y cierre del pedido. En un modelo de negocio de medios y publicidad habría que fijar el foco en ratios de click, tiempo de duración de las sesiones, impresiones, etc..

En estos dos modelos de negocio, parece fácil identificar los factores más importantes, pero aún así, estos casos son hipotéticos. Además, la métrica que importa en una startup va evolucionando en función del estadio en el que se encuentre la empresa. Facebook en sus comienzos tuvo muy presente el coeficiente de viralidad, pero ahora mismo no será su caso.

Todo el mundo se ha fijado alguna vez en métricas que lo único que hacen es aumentar nuestro ego, como el número de followers en twitter, el número de visitas a la web, etc.. pero ésto solo nos sirve para “vacilar”. Las métricas pueden ser la base sobre la que tomar decisiones, y no creo que estas decisiones se tengan que tomar teniendo en cuenta el número de fans en facebook.

Otro factor importante es saber medir, y para ello, debemos utilizar las métricas de la misma forma, ya que siempre tendremos que compararlas con periodos anteriores.

En definitiva, sea cual sea tu modelo de negocio, has de poner el foco de atención en la métrica que mayor impacto tenga en la evolución de la empresa, que la mejore en grandes magnitudes y después pasar a optimizarla al máximo.

“Lo que no se puede medir, no se puede gestionar; lo que no se puede gestionar, no se puede mejorar”


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Viernes, 30 diciembre

¿Merece la pena el Media for Equity para una Startup?

El Media For Equity es una forma de inversión que utilizan las startups y los grandes medios de comunicación para que éstos últimos formen parte del capital de la empresa, y ésta acceda a una publicidad en medios masivos, normalmente en anuncios de televisión. Hay empresas que ya han tocado techo con el marketing digital y necesitan recurrir a este tipo de publicidad.

Los grupos mediáticos como ATRESMEDIA y Mediaset, en el caso de España, suelen entrar a formar parte del capital con un 5% y un 10%. Y así las startups acceden a campañas de publicidad en estos medios. Estos paquetes publicitarios suelen ser bastante más económicos que si se contrataran con el valor real del espacio publicitario.

Pero no todas las startups pueden acceder a este tipo de inversión, enumeramos algunas características que han de cumplir:

– Startups con modelos de negocio consolidados y validados, que hayan pivotado.

– Han de ser productos muy escalables.

– Han de ser empresas B2C Business to Consumer, que estén centradas en el consumidor final.

– Han de tener una tecnología bien estructurada, que sean capaces de recibir millones de visitas y una cantidad muy considerable de nuevos usuarios.

– Han de tener un cuadro de mando avanzado, con el cual se puedan analizar las campañas en tiempo real.

– El producto o servicio ha de estar presente en la mayoría de la geografía.

Las startups también han de tener en cuenta varios factores antes de acordar un media for equity:

– Si la publicidad se trata de anuncios en TV, hay que dejar claro los horarios de emisión, canales, programas entre la publicidad, etc… No siempre el prime time es el espacio que mejor encaja con el producto.

– Ver si el medio de comunicación ya está publicitando o negociando con competidores.

En España ya son varias las empresa que han optado por este tipo de inversión, y se han invertido hasta hoy más de 70 millones de euros.

Estas son algunas startups españolas que han participado en un media for equity:

– La Nevera roja.

– El armario de la tele.

– Wallapop

– Corberjobs

– Promofarma

– Fintonic

– Grupalia

Como ves, son muy pocas las startups que pueden optar a este tipo de financiación y aliados, pero el mercado de la publicidad es muy amplio y no todo consiste en poner un anuncio en televisión.

Las startups deben animarse a explorar todas las posibilidades que ofrece el marketing, especialmente en marketing digital, donde los costes se reducen y la segmentación puede ser más potente.


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Viernes, 16 diciembre

Herramientas para Lean Startup

Desde que en 2008 Eric Ries desarrolló la metodología Lean Startup, se han ido diseñando una cantidad considerable de herramientas para ayudar a aplicar dicha “filosofía”. Y cada año estas herramientas se actualizan y crecen.

  • Business Model Canvas
  • Lean Canvas
  • Value Proposition Canvas
  • Producto Mínimo Viable
  • Customer Development
  • Mapas de empatía
  • Customer Journey Map
  • Stakeholders Map
  • Customer Insights Matrix
  • Service Blueprint.
  • Validation Board
  • Design Thinking
  • Agra menaguer Bussines  Board 🙂
  • etc…

Cuando un proyecto es solamente una idea en la cabeza de un emprendedor, se quiere tener las mayor certeza de que la idea tendrá éxito en el mercado, y estas metodologías pueden ayudar a reducir el riesgo de “fracaso” antes de invertir un solo euro. Esto último suena genial ¿no?

1 – Tengo una idea.

2 – Aplico las herramientas basadas en Lean Startup

3 – Valido la idea = monto la empresa y me forro

4 – No válido la idea = no monto la empresa y me ahorro miles de euros.

5 – Busco otra idea y vuelta a empezar.

Pero este ciclo idílico y gratuito no es la panacea ni la solución definitiva, es más, la mayoría de las veces no funciona ¿Te imaginas que siempre funcionara? ¿Todas las startup serian un éxito no? Pues parece que no es así.  Existen varios motivos por los que el plan lean puede fallar.

1 ) Se aplica mal la metodología y se cree que la idea de negocio está validada, mientras que en realidad es lo contrario. No tienes ni un solo cliente que pagaría por tu producto.

2) Se tiene una fe ciega en la idea de negocio, se da importancia a las métricas que “suenen” bien, y no se pone el foco en los factores que realmente afectan para validar la idea.

3) Se aplica la metodología cuando la empresa ya ha salido al mercado. Y no se quiere ni ver los resultados obtenidos ya que habría que cambiar todo el modelo de negocio y la estructura de empresa.

Aparte de estos, hay decenas de factores que pueden hacer que la metodología falle y que encima no sepas que se te escapó. En definitiva, todas estas herramientas ayudan pero no son un mapa con una X encima del tesoro. Y como siempre hay que apelar al sentido común y  la experiencia.


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Viernes, 02 diciembre

Consejos para montar el equipo de una Startup

El equipo de una startup es uno de los pilares fundamentales, por no decir el factor más importante a la hora de montar un negocio. Para hacernos una idea de lo determinante que puede ser, solo hay que fijarse en la mayoría de inversores, los cuales no apuestan por una idea o un modelo de negocio si no está respaldada por un buen equipo.

¿Cómo debería ser el equipo de tu startup?

–  El equipo ha de amoldarse al producto y no al revés. No es lo mismo un equipo para crear una startup de Big Data, que para una startup en el sector agrícola. Unos negocios necesitan más recursos de desarrollo y otros por ejemplo necesitarán más recursos en ventas. Lo que sí es importante es disponer de personal cualificado centrado en el producto.

El equipo ha de ser multidisciplinar. No sería bueno que en un equipo de 5 personas, 4 fueran analistas financieros. El valor que da un equipo multidisciplinar no es solo para cubrir la capacidad de las distintas áreas de trabajo, sino que también es importante la diversidad de puntos de vista sobre el negocio. No interesa que todos piensen igual, sino que surjan ideas, se valoren y se discutan para combinarlas y elegir la mejor opción.

El equipo ha de ir evolucionando a la vez que la startup crece y cambia de fase. Por ejemplo en el caso de un ecommerce en la fase inicial se necesitarán más recursos en desarrollo que en marketing, y en la fase de lanzamiento esto sería al revés.

– Uno de los factores más importante en la fase inicial de una startup, es tener un equipo 100% comprometido. Estos tendría que actuar como si fueran directivos (aunque aún no tengan personal a su cargo) y responsabilizarse totalmente de su área.

– Es importante desde el principio, diseñar una herramienta de medición del desempeño de las funciones de cada miembro del equipo. En la etapa de creación del producto, existe mucha incertidumbre y se ven muy pocos resultados tangibles. Esto puede causar cierta desmotivación en algunas personas, por lo que la evolución del proyecto se vería comprometida.

– En el equipo debe haber “química” y ha de haber buen rollo, debe de ser gente que estén cómodos juntos. Plantéate si pasaríais juntos 3 meses en un submarino.

No vamos a entrar en describir qué puestos concretos necesita una startup, ya que depende mucho del producto que se quiere vender, no todas las startup son online. El único perfil que es indispensable y tiene que estar siempre presente es el CEO, ya que es sin él, no hay empresa.

Nota: No es buena idea equipos de amigos o familiares.


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santalucía IMPULSA

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