7ª edición de Santalucía Impulsa: nueva marca y premios a la innovación
El pasado jueves 24 octubre celebramos la 7ª edición de Santalucía Impulsa, el programa de incubación y aceleración de proyectos dirigido a emprendedores, startups, empleados y universitarios que tiene como objetivo el desarrollo de soluciones innovadoras de negocio en el sector seguros y sectores adyacentes.
Como cada año, organizamos un evento en el que exploramos temas clave como la sostenibilidad, la educación financiera, la inteligencia artificial o cómo la innovación y las startups están transformando el mundo de los negocios y la tecnología.
En esta ocasión, el lema en torno al cual giró el evento fue ‘Siente el Futuro’, con tres ejes protagonistas: la sostenibilidad y la importancia del impacto social (el certamen contó con la medición de su huella de carbono en todos los materiales),la tecnología como compañera de viaje para seguir mejorando e incrementar la productividad, y, por último, las personas, quienes hacen posible la innovación.
Nueva marca, nuevo logo y nueva web de Santalucía Impulsa
El evento arrancó con la presentación y bienvenida de Ángel Uzquiza, Director Corporativo de Innovación de Santalucía Impulsa, quien aprovechó para hacer una mención especial al Día Internacional contra el Cambio Climático, que se conmemora cada 24 de octubre.
Ángel dio paso a Jorge Millán-Astray, Innovation Project Manager, y a María Villalobos, Innovation Specialist en Santalucía. En representación de todo el equipo de innovación de la compañía, Jorge y María presentaron algo muy especial que ha requerido muchos meses de trabajo y esfuerzo: la nueva imagen de Santalucía Impulsa.
Este cambio de imagen refleja una evolución de nuestra misión, que ahora tiene como base impulsar la innovación disruptiva y el impacto real en el ecosistema asegurador y en la sociedad en general. Esta nueva identidad, con un carácter dinámico y moderno, cuenta con un enfoque más humano, colaborativo y centrado en la transformación digital y social.
Además, la nueva línea gráfica ha sido diseñada con la intención de fortalecer los valores de la entidad, que giran en torno a nuestro compromiso con la innovación con impacto, la inteligencia colectiva y el activismo social.
7ª edición de Santalucía Impulsa: jornada mañana
Una vez presentada la nueva marca, comenzaron las mesas redondas que ocuparon toda la mañana. Un total de cinco ponencias protagonizadas por un moderador y profesionales de diferentes compañías y sectores que inspiraron a los asistentes hablando de casos de éxito, experiencias reales y expectativas sobre el futuro.
"IA Generativa, nuestro copiloto"
La primera mesa redonda, titulada "IA Generativa, nuestro copiloto", estuvo protagonizada por el equipo de Microsoft: David González, Insurance Client Executive, Joaquín Pérez del Real, Senior Customer Success Account Manager, y Ane Iturzaeta, Cloud Solution Architect AI.
David, Joaquín y Ane enseñaron diversos casos de uso en tiempo real utilizando la inteligencia artificial en: análisis y comparación de documentos, experiencia del asegurado, teleperitaje y fotocotizador de hogar. Este último caso, el fotocotizador, provenía de una idea que surgió en una jornada de innovación que Santalucía Impulsa celebró junto a Microsoft, y finalmente se llevó a cabo.
"Innovación y educación financiera: claves para el futuro de la sociedad"
La siguiente mesa, "Innovación y educación financiera: claves para el futuro de la sociedad", trató sobre la educación financiera, la innovación y su futuro en la sociedad con foco en la sostenibilidad.
El moderador fue José Manuel Jiménez, Director de Instituto Santalucía. Como ponentes, participaron Jorge Millán-Astray, David Galán, CEO & Co-founder en MIG Group (PRISMA), y Tacho Arrimadas, Director Comercial, Marketing y Desarrollo de Negocio en Santalucía Asset Management.
Bajo la temática principal, la educación financiera, José Manuel y Jorge hicieron alusión al I Informe Santalucía de Tendencias e Innovación en materia de Ahorro e Inversión elaborado por Santalucía Impulsa en colaboración con Vecdis.
David Galán, por su parte, destacó la colaboración de PRISMA en el desarrollo del documental sobre educación financiera del Instituto Santalucía "Y a mí qué el dinero".
Tacho Arrimadas afirmó que en Santalucía Asset Management están convencidos de que la educación financiera es un pilar sólido en el cliente, para que pueda tomar decisiones de ahorro estando bien informado, conocer riesgos y ventajas y alcanzar así sus metas financieras.
"Innovación con impacto social para un futuro sostenible"
María Teresa Díaz, Gerente del Departamento de Control Interno en Santalucía Seguros, fue la encargada de moderar la mesa "Innovación con impacto social para un futuro sostenible", en la que participaron Fernando Moreno, Director General de Supervisión y Gestión de Riesgos, Fernando Acevedo, Socio de Transcendent, y Soledad Díaz, Socia en Management Solutions.
En esta ponencia se destacó cómo la sostenibilidad en el Grupo Santalucía está dentro del plan estratégico, haciendo hincapié en algunos ODS concretos de sostenibilidad social que cumplen, como Salud y Bienestar, Igualdad de Género o Reducción de las Desigualdades. No obstante, también consigue impactar a la sociedad a través de sus servicios y coberturas, por ejemplo, con la teleasistencia.
De hecho, tal y como hicieron saber, el Plan de Sostenibilidad 2025-2028 de Santalucía incluye una novedad en la medición del impacto desarrollada junto al equipo de Transcendent.
"Startups y nuevas herramientas al servicio del negocio y la tecnología"
La mesa sobre startups y nuevas herramientas la moderó Israel García, Gerente de la Unidad de Fraude en Santalucía Seguros. Como ponentes contamos con la presencia de David Martín Erice, Jefe de Proyectos Operaciones en Santalucía Seguros, Jaime Palomo, Responsable Unidad de Prestaciones IT en Santalucía Seguros, Víctor Nalda, Data Scientist especializado en Fraude en Santalucía Seguros, y Frederik Endsjö, Customer Success Manager Iberia & Latam en FRISS.
La ponencia trató sobre la evolución de las nuevas tecnologías, innovación y evolución del fraude, así como los desafíos actuales y futuros en la detección de fraude en seguros.
Además, Frederik abordó las amenazas emergentes que enfrenta la industria y debatió cómo innovando las empresas se pueden anticipar a estos riesgos. En FRISS utilizan desde los avances en IA y machine learning hasta la creación de modelos híbridos de detección de fraude con el compromiso de proteger la integridad del sector asegurador y fortalecer la confianza de los clientes.
"Nuevas tendencias en decesos y servicios funerarios"
Antes de dar paso a la última mesa redonda, Ángel Uzquiza protagonizó una ponencia sobre las nuevas tendencias que ya se estaban aplicando en el ámbito de los decesos y servicios funerarios.
Estas tendencias van cada vez más hacia la personalización, lo digital y los servicios en vida. Entre ellas, destacamos algunas como los funerales ecológicos (cementerios naturales, féretros ecológicos, alternativas al entierro tradicional) o las cremaciones y usos de cenizas (urnas respetuosas con el medio ambiente, convertir cenizas en diamante, en vinilos, en fuegos artificiales o incluso en tatuajes).
Más allá de los funerales, hay otras tendencias como el uso de mascotas como método terapéutico, la sustitución de los funerales tradicionales por rituales conmemorativos, etc.
Además, Ángel mencionó a algunas empresas que ya están aplicando tendencias como estas: Funos (comparador de precios de funerarias), Obitus (música, transmisiones web y homenajes para funerales), Borea (servicios funerarios para eventos memorables), Iteralix (homenajes a la vida más allá se los servicios funerarios), DEPET (servicios funerarios para mascotas).
En resumen, el seguro de decesos está por reinventarse, tal y como se puede ver en estas tendencias, por eso la innovación adquiere tanta importancia.
Santalucía es líder en seguros de decesos, acompañando a las personas en el momento más crucial de sus vidas, pero para mantener ese liderazgo hay que conocer las tendencias y adaptarse a ellas de forma rápida y eficaz. Por ello, desde el área de innovación se observan todas esas tendencias a nivel mundial, para conocer el panorama del sector y las oportunidades de innovación que ofrece.
"Nuevas tendencias en decesos y una historia para recordar"
Seguidamente, Ángel moderó la última mesa redonda de la mañana, también ligada a los decesos. Participaron Luis Cuarto, Técnico en Gestión de Proveedores en Santalucía Seguros, Elena González, Responsable de Negocio en Albia, y Óscar Montero, CEO de Storiesclick.
Los ponentes enumeraron algunas de las tendencias que, bajo su experiencia, creen que afectarán al sector decesos, tanto a las aseguradoras como a las funerarias: seguimiento de ceremonias en directo (que ya se hace a día de hoy) integrando la realidad virtual y el metaverso, un nuevo destino de las cenizas y la implicación de la sostenibilidad en todo el proceso (se producirá un auge de los cementerios ecológicos).
7ª edición de Santalucía Impulsa: jornada tarde
Finalizada la mañana y tras un descanso, arrancó la segunda mitad de la jornada. A lo largo de la tarde se entregaron los premios en las tres categorías: Santalucía Impulsa Universidades, Startups y Empleados.
La dinámica se dividió en 7 minutos de exposición de cada uno de los proyectos finalistas (con 3 minutos extra para la ronda de preguntas) votación de un ganador en cada categoría por parte de un jurado compuesto por miembros de la compañía y votación del público del mejor proyecto entre todos los presentados.
Pero antes, Ángel Uzquiza, maestro de ceremonias, y Rubén Muñoz, Director General de Tecnología y Operaciones en Santalucía Seguros, dieron la bienvenida tanto a los asistentes que acudieron de manera presencial como a quienes lo siguieron por streaming y hablaron de la trayectoria de Santalucía Impulsa, pasado, presente y futuro.
Entre categoría y categoría, hubo un invitado especial. Alberto de Paz Piano, pianista, improvisador y showman, amenizó la jornada con varias intervenciones. Fue capaz de interactuar con los asistentes tocando el piano y haciendo partícipes a todos de su música. Tan solo con tres notas elegidas por el público, ‘Do, ‘Re’ y ‘Sol’, Alberto creó la banda sonora para nuestra 7ª edición. Pero también fue capaz de interpretar la banda sonora de algunas de las películas favoritas de los espectadores, Titanic, Gladiator o, Star Wars. Y es que, como dijo Les Baxter, "Toda buena música debe ser una innovación".
Santalucía Impulsa Universidades
La primera categoría de la tarde fue la de Universidades. Dos equipos compuestos por alumnos de la Universidad Rey Juan Carlos presentaron sus proyectos:
· Proyecto Actívate: app de actividad física senior, porque la edad no es un impedimento para lograr grandes cosas.
· Proyecto Primum: suite de servicios para familias primerizas. Propuesta diseñada para acompañar y facilitar la vida de padres de niños y no tan niños.
Santalucía Impulsa Startups
En la segunda categoría de Startups tuvimos la oportunidad de conocer los tres innovadores proyectos finalistas de un total de más de 50 startups presentadas:
· Proyecto Nowo.tech: seguros embebidos que a través de una plataforma low-code y autoservicio permite embeber soluciones de cotización y emisión en cualquier web o soporte digital.
· Proyecto TRAK: fisioterapia digital y telerehabilitación. Contempla servicios que van desde la elaboración de un plan de ejercicio terapéutico hasta la comunicación con un quipo clínico sobre la evolución.
· Proyecto AyGLOO: productos de IA Generativa para empresas con el foco en un incremento de la productividad.
Si quieres saber más sobre el proyecto de TRAK, en el último episodio de Santalucía Impulsa Podcast hablamos con Jaime Rodríguez Fernández, Director de Producto y Cofundador de TRAK. Escúchalo aquí.
Santalucía Impulsa Empleados
La jornada de la tarde terminaba con el programa de intraemprendimiento, en el que tres equipos compuestos por trabajadores de la compañía presentaron los tres modelos de negocio que habían estado desarrollando durante meses:
· Proyecto Dr. House: prevención de siniestros por agua gracias a dos pilares, la identificación y la actuación.
· Proyecto Contrata360: digitalización dela contratación a través de WhatsApp.
· Proyecto Crece Santalucía: herramienta para mejorar la calidad de los leads de la fuerza comercial con el objetivo de que se conviertan en ventas.
Premios a la innovación en la 7ª edición de Santalucía Impulsa
Los miembros del jurado hicieron una votación individual con el fin de seleccionar un ganador por categoría.
Los criterios de valoración fueron la claridad en la exposición, el mercado objetivo, la solución y producto, el modelo de negocio, la diferenciación con respecto a la competencia y el prototipo o caso de uso.
En el premio al mejor proyecto de Universidades se premió la claridad y la conceptualización de los discursos desarrollados.
En el premio al mejor proyecto de Startups se premió la concepción y las posibles vías de colaboración.
En el premio al mejor proyecto de Empleados se premió el esfuerzo y la implicación de los mejores participantes en el programa.
Tras la deliberación del jurado, los proyectos que consiguieron hacerse con el premio en esta 7ª edición de Santalucía Impulsa fueron:
· Actívate en la categoría de Universidades.
· TRAK en la categoría de Startups.
· Dr. House en la categoría de Empleados.
Estos proyectos tendrán la posibilidad de probar sus soluciones de negocio dentro de las distintas compañías y unidades de negocio que integran el Grupo Santalucía.
Por último, pero no menos importante, el público tuvo la oportunidad de votar el mejor proyecto de innovación entre los ocho presentados. El equipo que se llevó el premio fue Contrata 360, del programa de intraemprendimiento.
Así fue como discurrió la 7ªedición de Santalucía Impulsa. Un año más repleto de ilusión, esfuerzo, ganas, implicación, trabajo, pero sobre todo mucha innovación. Tenemos claro que nuestros participantes han dejado el listón muy alto, pero lograremos superarlo el año que viene.
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Para resumir el evento recopilamos las palabras de Ángel Uzquiza: “Es un orgullo haber celebrado una nueva edición de Santalucía Impulsa, ya la séptima, y haber alcanzado el hito de haber acelerado e incubado más de 60 proyectos”. “Santalucía Impulsa sigue creciendo a la vez que impacta cada vez más y con mayor relevancia en el sector insurtech dela industria. Además, con esta nueva imagen comenzamos una nueva etapa y reafirmamos nuestra posición como faro de la Innovación del Grupo Santalucía”.
Ahora sí, despedimos esta edición haciendo una mención aparte a todo el equipo de innovación de Santalucía Impulsa, que cada año hace que este evento sea posible y supere a la edición anterior gracias a un trabajo incansable. Y esta vez con un esfuerzo extra: la creación de la nueva marca de Santalucía Impulsa, la cual fue protagonista durante el evento y lo seguirá siendo a partir de ahora.
